¿Qué es SIGCam?

SIGCam (Sistema Integral de Gestión de Cámaras de Comercio) es una solución de gestión empresarial, ERP, desarrollada específicamente para las cámaras de comercio con la que puedan controlar la operativa propia de este sector.

Proponemos aplicar criterios empresariales para la gestión de la Cámara:

Sigcam: diagrama funcional

Optimización de recursos

Manejar y coordinar adecuadamente las personas y bienes que forman La Cámara para lograr la máxima eficiencia.

Planificación y toma de decisiones

Un sistema de información debe ser la base sobre la que se puedan desarrollar planes estratégicos y tomar decisiones para adaptar las organizaciones a un entorno cada vez más dinámico y cambiante.

Orientación al contribuyente

Actualmente se imponen los modelos de gestión orientados al mercado, al cliente. SIGCam dispone de herramientas para la gestión de la relación con los clientes/contribuyentes. Conocidas como CRM, son instrumentos que permiten recoger la mayor cantidad de información posible sobre los contribuyentes, conocer sus necesidades y dirigir la organización a lograr su máxima satisfacción.

La solución de gestión SIGCAM es específica para las Cámaras de Comercio, por lo que su funcionalidad se adapta a la perfección a los procesos más habituales, como son:

RCP (Recurso Cameral Permanente):

• Recaudación
• Gestión de censos y electores

ERP (Planificación de recursos de la empresa):

• Contabilidad y Bancos, análisis financiero, presupuestos, activos fijos.
• Facturación, pagos y cobros, control de caja.
• Control de gastos.
• Gestión de eventos y formación.
• Gestión de subvenciones.

CRM (Gestión de relaciones):

• Gestión de consultas e interacciones con los contribuyentes.
• Administración y clasificación de contactos.
• Definición y seguimiento de campañas y envíos.

Cuadro de mandos

Plataforma

SIGCam se ha desarrollado sobre Microsoft Dynamics®.

Microsoft Dynamics ® es un conjunto de soluciones de Microsoft para la gestión de empresas. De entre ellas, Microsoft Dynamics NAV, antes NAVISION, destaca por una serie de características que la hacen más adecuada a las necesidades de una cámara de comercio:

• Se trata de un sistema de gestión empresarial concebido para la pequeña y mediana empresa, dimensión esta que encaja con la de una cámara de comercio.
• Es un producto consolidado, instalado en más de 60.000 empresas y adaptado a más de 40 países. España es uno de los que cuenta con una mayor implantación.
• Evolución futura garantizada, dado que Microsoft dispone de un atractivo plan de desarrollo para los próximos años.
• Es adaptable. Con un entorno de desarrollo propio que permite realizar cualquier adaptación necesaria.
• Fácil uso y sencillo aprendizaje.